ما هو الإرهاق الوظيفي وما أسبابه وطرق التخلص منه؟ لا يزال الإرهاق الوظيفي أحد القضايا المهمة التي تهم مجموعة واسعة من العاملين في المجتمع من جميع الأعمار والأجناس ، وأولئك الذين يعانون من الإرهاق الوظيفي أو المشتبه في إصابتهم بهذا النوع من الاكتئاب يسعون للعلاج بدلاً من ذلك. سيوفر موقع الاستسلام والهروب والمرجع لمحة عامة عن هذه الحالة وتصنيفها في منظمة الصحة العالمية ، بالإضافة إلى توفير تفاصيل شاملة عن أسبابها وأعراضها وطرق العلاج المباشرة.

ما هو الإرهاق الوظيفي؟

الحالة المعروفة باسم الإرهاق الوظيفي أو الإرهاق الوظيفي هي متلازمة ناتجة عن الإرهاق والإجهاد المزمن في بيئة العمل والآثار السلبية الأخرى المصاحبة لها ، مثل التوتر وانخفاض القدرة الإنتاجية ، وغالبًا ما تؤدي إلى: قد ينعكس الشعور بالإرهاق واستنفاد الطاقة ، مما يزيد من الاختلاف بين الجوانب الذهنية والعملية للفرد ، سلبًا على الكفاءة المهنية بسبب السلبيات التي يمر بها ، وقد تتطور الأمور حسب الحاجة إلى مقدمي الرعاية. لكن المشكلة تكمن في أن الإرهاق الوظيفي لا يصنف ضمن الأمراض من قبل المؤسسات الصحية الدولية ، بل يعتبر ظاهرة لا تطبق داخل وخارج بيئة العمل.[1]

ما هو الإرهاق الوظيفي؟

أسباب الإرهاق الوظيفي

بما أن الإرهاق من الأمراض غير المصنفة ضمن منظمة الصحة العالمية ، فهناك صعوبات في تحديد أسبابه الرئيسية ، ولكن هناك دراسات توصلت إلى استنتاجات ميكانيكية حول أسبابه ويمكن تلخيصها على النحو التالي:

  • ضعف ضبط النفس: في بيئة العمل ، عندما تفقد السيطرة على القرارات التي تؤثر على العمل ، على سبيل المثال بسبب الضغوط والتوقيت ، فإن الفرد سوف يعاني من الإرهاق الوظيفي بسبب عناصر الأداء الوظيفي الضعيف.
  • بيئة عمل غير مؤكدة: يتم خلق جو من عدم الراحة في مكان العمل إذا كانت ثقافة العامل ضعيفة ضمن صلاحياته ، أو إذا كان المشرف وزملاؤه غير مدركين للقدرة الإنتاجية ، وهو وضع يمكن أن يكون مخيبا للآمال.
  • مكان العمل: قد يؤدي إلى عدم الاحترام أو التنمر في بيئة العمل ؛ الجو المناسب لزيادة التوتر العصبي أثناء العمل وكذلك تفوق المدير المباشر.
  • إصدار الأعمال: يفقد العمل الخطابي والقلق وغير المنظم ميزة تركيز الموظف ويزيد من فرص الإرهاق الوظيفي.
  • عامل اجتماعي: الشعور بالعزلة ، سواء في العمل أو في الحياة الشخصية ، هو سبب مباشر للتوتر العصبي.
  • عدم التوازن بين العمل والأمور الشخصية: عندما يستغرق العمل وقتًا طويلاً على حساب العائلة والأصدقاء ، يتسارع الإرهاق.

مسح الإرهاق الوظيفي

يلجأ الكثير من الناس إلى فكرة استبيان الإرهاق الوظيفي الذي يساعد الأشخاص الذين يشتبهون في أنهم يعانون من الإرهاق لتأكيد الإصابة أو تحديد مدى الضرر النفسي. تم اختباره في استبيان الإرهاق الوظيفي:[2]

  • هل أنت أكثر تشاؤمًا وانتقادًا لبيئة العمل؟
  • هل تشدد على الذهاب إلى العمل وتجد صعوبة في التوجيه؟
  • هل تشعر بفارغ الصبر والعاطفة عند التعامل مع العملاء أو الزملاء؟
  • هل تشعر بانخفاض الطاقة لتحقيق الكفاءة؟
  • هل تواجه صعوبة في التركيز؟
  • غير راضٍ عن إنجازاتك؟
  • هل تشعر بخيبة أمل من بيئة العمل؟
  • هل تجد الراحة بتناول الأدوية والمسكرات للاسترخاء؟
  • هل تنام قبل النوم؟
  • هل تعانين من لحظات صداع أو تقلصات بدون أسباب جسدية مباشرة؟

أنظر أيضا: أعاني من ضيق وخوف وقلق شديد بدون سبب

مراحل الإرهاق الوظيفي

قبل الوصول إلى مرحلة الإرهاق الوظيفي أو الإرهاق الوظيفي ، يمر العامل بعدة مراحل يمكن اكتشافها إذا علم بها ، وتثقيفه حول مخاطر كل مرحلة وطرق معالجتها ، ويمكن تلخيص هذه المراحل على النحو التالي:

  • إجبار العامل على إثبات نفسه.
  • العمل بجدية تامة.
  • فقدان المعلومات الشخصية للموظف بسبب الإهمال.
  • عدوان.
  • راجع القيم لاستبعاد الأفكار المهمة على حساب الآخرين.
  • رفض المشاكل الواقعية المخالفة للتوقعات.
  • الانسحاب غير المبرر من المواقف المحرجة.
  • سلوك غريب في بيئة العمل.
  • تبدد الشخصية وفقدان مهارات الاتصال.
  • الشعور بالفراغ الداخلي
  • مرحلة الاكتئاب.
  • الوصول إلى متلازمة الإرهاق.

أنظر أيضا: علاج القلق والتوتر والخوف بالأعشاب

الفرق بين الإرهاق النفسي والإرهاق الوظيفي

يمكن تحديد معنى الإرهاق الوظيفي من خلال مرحلة يفقد فيها الموظف الرغبة في العمل ، وتكون إنتاجيته وأدائه الوظيفي منخفضة ، وغالبًا ما يكون بسبب الروتين ، وقد عالجت بعض المؤسسات ذلك من خلال تقليل شدة الروتين. أدوات مختلفة مثل تقليل ساعات العمل ، وفصل أوقات الراحة أثناء العمل ، وتغيير المسميات الوظيفية والوظائف بمرور الوقت ، والتي تتقاطع مع المعنى النهائي للإرهاق النفسي ، والذي يمكن تعريفه على أنه الإجهاد العقلي والإرهاق العاطفي وبلادة الشخصية. كل هذه العوامل تؤدي إلى خلق شعور بعدم الرضا عن الأداء المهني ، لكن التداخل بين المصطلحين يمكن تمييزه بثلاث خصائص للإرهاق النفسي:

  • تنبع من ضغوط العمل النفسية وتضارب الأدوار.
  • غالبًا ما يؤثر الإرهاق على المثاليين في بيئة العمل ، ويتم قمع هؤلاء المثاليين بطريقة قبيحة لمجرد تحقيق النجاح.
  • غالبًا ما يكون سبب الإرهاق هو عدم القدرة على إكمال المهام.

مشاهدة أيضاكيف تتخلصين من القلق وتبدأ حياتك؟

تخلص من الإرهاق الوظيفي

هناك طرق مختلفة وطرق محددة للتعامل مع الإرهاق أو الإرهاق في العمل أو العلاج وكل هذه طرق أثبتت نتائجها الإيجابية ومن الممكن علاج الإرهاق الناتج عن العمل من خلال تبني عادات جديدة وتغيير نمط الحياة تمامًا وربما الحل الأفضل بدلًا من حزم أمتعتك وفقدان الوظيفة:[3]

  • العمل على العواطف: يبدأ التعب على المستوى العاطفي وتلعب العواطف دورًا قويًا في تحديد ما هو مهم بالنسبة لنا ، ويساهم الاهتمام بالعواطف في إدارة الذات في لحظات الإحباط وخيبة الأمل قبل أن تتحول إلى إرهاق.
  • تحديد حدود الطاقة الإنتاجية: سيقلل وضع حدود صحية من التعب.
  • تنمية الاهتمامات خارج العمل: الموازنة بين بيئة العمل والحياة الشخصية.
  • بناء العلاقات مع الزملاء: العامل محروم من المجتمع وتطور العلاقات في بيئة العمل يعطي العامل شعورا بالانتماء وهذا يجعل الحياة أسهل.
  • ترتيب وقت العمل: يخلق جدول العمل المنظم الذي يحدد الأولويات إحساسًا بالتوازن.
  • انتصارات سريعة: من أجل بناء الكفاءة ؛ على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الانتهاء من كتاب إلى الراحة النفسية حيث لا يستطيع المرء بسهولة التعامل مع ضغوط العمل ، ويمكن أن يخلق إحساسًا بالإنتاجية المستمرة في ضوء التأخير المهني من الروتين.
  • مشاركة المشكلات مع مدير القسم: هذا يخلق نقلة ثقافية في بيئة العمل.
  • انتبه للصحة الجسدية: من المعروف أن إهمال الرعاية الذاتية من مراحل الإرهاق في العمل والمتابعة النفسية مطلوبة لضمان الراحة الكافية.
  • تمرين توعوي: توقيت دقيقتين من التنفس أو الراحة بين فقرات العمل المضغوطة كافٍ لتحديد الاحتياجات النفسية.
  • طلب المساعدة من الأقارب: يمكن أن تخرج أعباء العمل عن المسار المطروق بسبب فكرة المتغيرات غير المحتملة أو الأولويات المتضاربة ، وطلب المساعدة هو أفضل طريقة للهروب من ضغط الوظيفة.

أنظر أيضا: هل القلق يسبب آلام في الساق؟

نضوب العمل pdf

يجب أن يكون الإرهاق أو الإرهاق الوظيفي مرحلة مؤقتة في بيئة العمل ، لأن تفاقم الوضع سيؤدي حتمًا إلى مرض عقلي خطير يسمى الاكتئاب ، وقد تفكر الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يعانون من أعراض هذا الإرهاق في حزم الأمتعة والهروب منها. الواقع ، ترك كل شيء وراءك في صورة ، سلبي ، الإرهاق الوظيفي هو معضلة العصر ويجب تثقيف العمال حوله ، خاصة في ظل حقيقة أن وجوده غير معترف به من قبل المنظمات الدولية. يوجد أدناه بحث كامل مع تعريف واضح للإرهاق أو الإرهاق الوظيفي وأسبابه وطرق علاجه. يتوفر ملف بحث كامل عن الإرهاق الوظيفي للتنزيل بتنسيق PDF هنا مباشرة.

إلى هوتا نختتم بحثنا تحت عنوان مرض الإرهاق المهني. ما هو الإرهاق الوظيفي وما أسبابه وطرق التخلص منه؟ وبحسب ما اتفق عليه علماء النفس والأطباء النفسيون فقد تعلمنا معناها الحقيقي وبحثنا عن طرق لاكتشافها وتحديد مراحلها ومعالجتها بوسائل وأساليب بسيطة.