كيف طريقة التبليغ عن أرقام النصابين stc ، ماذا تقصد إبلاغ stc عن أرقام احتياليةيجب أن يكون جميع الأشخاص على دراية بكيفية منع أي محاولات احتيال محتملة من خلال تلقي رسائل نصية أو مكالمات هاتفية من شخص ما يحاول الوصول إلى بيانات العميل ، مما وفر طريقة لهيئة الاتصالات للإبلاغ عن هذه المعاملات. دعونا نتعلم من محتوى الموقع كيفية الإبلاغ عن أرقام الاحتيال إلى stc.
كيف طريقة التبليغ عن أرقام النصابين stc
حرصت هيئة الاتصالات في المملكة العربية السعودية على عدم استجابة جميع العملاء لأي رسالة نصية أو مكالمة من أي طرف مجهول ، خاصة إذا كانت الرسالة تحتوي على من بنك أو بنك. يقوم العميل بالإبلاغ عن الرسالة بنسخ محتوى الرسالة وإرسالها إلى الرقم 330330 ، ليتم البحث عن صاحب الرقم ومقاضاته.
كيف تبلغ stc عن أرقام احتيالية
لقد وفرت هيئة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية ، stc القدرة على الإبلاغ عن أرقام الاحتيال باتباع الخطوات التالية بشكل صحيح. [1]
- يجب على العميل إرسال الرسالة التي استلمها إلى 330330 عن طريق نسخ محتوى الرسالة مرة أخرى والنقر على زر الإرسال.
- ستقوم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية بإرسال خطاب يؤكد استلام الشكوى.
- سيتم التعامل مع عملية الاتصال بصاحب الرقم الذي أرسل الرسالة من قبل السلطات في المملكة ممثلة بوزارتي النقل والداخلية.
ما هي أنواع الحيل الشائعة بين عملاء stc؟
يتعرض عملاء stc للعديد من عمليات الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية وحتى الرسائل النصية ، ومن أكثر الطرق شيوعًا:
- تتنافس اليانصيب حيث ينتحل المحتال صفة موظف في شركات اتصالات سعودية ويطلب بعض البيانات حول الحساب المصرفي للعميل.
- تطبيقات الوسائط الاجتماعية حيث يطلب المحتال معلومات شخصية من العميل كموظف في أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
- الرسائل النصية التي تحتوي على معلومات من شأنها خداع العميل والحصول على بياناته.
- المكالمات الدولية حيث يتصل المحتال بالرقم الذي يريد خداعه ويسمع المكالمات المسجلة.
كيف يتم الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر منصة أبشر؟
يمكن للعميل الإبلاغ عن أي عملية احتيال يواجهها من خلال بوابة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.من هنا.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول إلى جهات الاتصال.
- انقر فوق الأمان العام.
- انقر فوق جرائم الإنترنت.
- يجب على العميل تحديد نوع التقرير وكذلك إدخال جميع البيانات اللازمة والنقر على “إرسال”.
- يجب على العميل تسجيل رقم التقرير الذي قدمه.
كيف احمي نفسي من الاحتيال الالكتروني
تقدم stc خدمة عملاء ممتازة من خلال توفير العديد من قنوات خدمة العملاء ، كما توصي لجنة الاتصالات عملائها باتباع الخطوات التالية:
- عدم إفشاء أي معلومات شخصية لأي طرف لحماية معلومات العملاء وبياناتهم من السرقة.
- يجب على العميل عدم الرد على المكالمات الواردة من أرقام دولية غير معروفة وعدم محاولة إعادة الاتصال بالرقم المجهول.
- يجب على العميل الاحتفاظ برقم بطاقته وعدم الكشف عنها للأشخاص الذين لا يعرفهم.
ما هي طرق الاحتيال المالي؟
أدى التقدم التكنولوجي الرهيب في السنوات الأخيرة إلى زيادة الأساليب الاحتيالية التي يمكن من خلالها الوصول إلى المعلومات والبيانات وخرق الحسابات المصرفية ، مما دفع العميل إلى اتباع أفضل الطرق لتجنب أي احتيال. وتجدر الإشارة إلى أن أساليب الاحتيال قد تطورت بشكل كبير ومن أبرزها ما يلي:
- تعتبر طريقة الاحتيال التي تختلف حسب الحالة النفسية للعميل والرغبة في الفوز بجائزة ، من أكثر الطرق شيوعًا.
- هناك العديد من المنظمات التي ليس لديها ترخيص عادي تدعي أنها مؤسسات خدمية وتحاول تقديم خدمات مصرفية للعميل بعروض رائعة.
- هناك العديد من الأشخاص الذين يجيدون التحدث عبر الهاتف ، والتحدث بصفة رسمية ، والاتصال برقم من أرقام عملاء البنك. على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان أو رقم الحساب المصرفي أو الادعاء بأن العميل قد ربح جائزة قيمة.
- يمكن للمخادع الوصول إلى البيانات الموجودة على جهاز العميل بسبب عدم وجود أي برنامج أمان.
كيف أحمي نفسي من الاحتيال المالي
يجب على جميع البنوك والبنوك عدم إجبار عملائها على الكشف عن أي شيء يتعلق بحساباتهم عبر هواتفهم المحمولة حيث يجب عليهم الوثوق بزيارة عملائهم إلى أحد فروعهم المصرفية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على العميل الإبلاغ عن أي عملية احتيال يتعرض لها من خلال الإبلاغ عنها إلى البنك أو السلطات الأمنية المختصة ويجب أن يكون على دراية كاملة بأفضل الطرق للعملاء لحماية أنفسهم من أي احتيال ، وأفضلها:
- يجب على العميل الحفاظ على سرية جميع تفاصيل حساباته المصرفية وعدم الإفصاح عنها أو إفشاء أي جهة غير معروفة.
- يجب أن يكون العميل على دراية كاملة بجميع الشركات المرخصة قانونًا.
- يجب على العميل مراجعة إشعارات البنك التي ترد إليه.
- يوصى بتثبيت برنامج حماية المعلومات على جميع الأجهزة الذكية التي يستخدمها العميل للوصول إلى حساباته المصرفية.
- يوصى بتحديث المعلومات المصرفية للعميل بشكل دائم.
- يجب على العميل إخطار الجهات المختصة فور حدوث الاحتيال.
خدمة عملاء stc
تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة عملاء متميزة ، حيث يمكن للشركة الاتصال على الرقم المجاني 800 المقدم لجميع العملاء داخل المملكة العربية السعودية. تنفيذي لشركة الاتصالات السعودية على أجهزة Android “.من هناو iPhoneمن هنابعد إنشاء حساب في التطبيق. الجدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع الشركة على 0114555555 من داخل المملكة المتحدة أو 0114520909 من خارج المملكة العربية السعودية.
نصل إلى نهاية مقالتنا. كيف طريقة التبليغ عن أرقام النصابين stc ، ماذا تقصد إبلاغ stc عن أرقام احتياليةتحدثنا بالتفصيل عن طرق الاحتيال المالي وكيفية تجنبه ، بالإضافة إلى كيفية الإبلاغ عن أي عملية احتيال.
المراجع
- ^twitter.com ، هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات 04/08/2022
