كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء موبايلي؟ من نفس الشبكة أو خارج شبكة اتصالات موبايلي لعملاء شركة الاتصالات السعودية وشركات الاتصالات السعودية ، سأصف بالتفصيل في محتوى كواحدة من الخدمات المجانية المقدمة للعملاء للاتصال بخدمة عملاء موبايلي بالإضافة إلى الرقم المجاني المشترك من موبايلي. رقم. رقم خدمة عملاء موبايلي الدولي وهاتفي الخلوي هما وسيلة التحدث إلى خدمة العملاء.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء موبايلي؟
يُسمح للعملاء في المملكة العربية السعودية بالتحدث إلى خدمة عملاء موبايلي باتباع الخطوات التالية: [1]
- رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد المجاني 1100 لعملاء موبايلي داخل الشبكة.
- رقم خدمة عملاء موبايلي خارج شبكة موبايلي 0560101100.
- انقر فوق رمز الاتصال من بطاقة SIM في الهاتف المحمول.
- انقر فوق الرقم 1 بعد سماع جهاز الرد الآلي لتحديد اللغة العربية.
- اختر الرقم 2 لعرض عروض موبايلي وخدماتها للعملاء.
- اضغط 9 للتحدث مع مندوب خدمة عملاء موبايلي.
- يسمح للعملاء بالتواصل مع بوابة خدمة عملاء موبايلي عن طريق إدخال رابط خدمة عملاء موبايلي “من هنا.
- أدخل المعلومات الشخصية.
- حدد نوع الاستفسار من خدمة عملاء موبايلي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اجتياز اختبار الأمان.
- اضغط على إرسال.
أنظر أيضا: ساعات العمل المتنقلة خلال شهر رمضان
رقم خدمة العملاء المحمول من نفس الشبكة
جعلت موبايلي تليكوم رقم خدمة عملاء موبايلي متاحًا من نفس الشبكة بالرقم الموحد 1100 ثم حدد الرقم 1 للغة العربية واضغط على الرقم 9 للمضي قدمًا والتحدث مباشرة إلى موظف خدمة عملاء موبايلي.
أنظر أيضا: تبدأ أرقام الهواتف المحمولة معك
رقم خدمة العملاء المحمول للشبكات الأخرى
قامت موبايلي بتخصيص رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى في الرقم المجمع 0560101100 وإمكانية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من أي شريحة اتصالات في المملكة العربية السعودية ، ثم الاستماع إلى جهاز الرد على المكالمات واختيار الخدمات والعروض واستعراض الباقات وخدمات موبايلي بالتفصيل.
أنظر أيضا: كود للعثور على رقم موبايلي بخطوة واحدة
خدمة عملاء Mobile Business
يمكن للعملاء التجاريين والمؤسسات استخدام رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال على النحو التالي:
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي أعمال رقم 901.
- من خارج شبكة موبايلي أو شبكات أخرى ، رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال هو 05601009010.
- البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المتنقلة [email protected]
أنظر أيضا: كيف يمكنني معرفة رقم هاتفي المحمول؟
رقم خدمة عملاء موبايلي الدولي
قامت شركة الاتصالات السعودية موبايلي بتعيين رقم خدمة عملاء موبايلي الدولي 00966560101100. يُسمح لجميع العملاء خارج المملكة المتحدة بالتحدث إلى موظف خدمة عملاء موبايلي وكذلك الاستفسار عن الباقات والعروض وخدمات موبايلي للتجوال وطريقة تسعير موبايلي. خارج المملكة.
أنظر أيضا: كيف يمكنني معرفة الخدمات التي تشترك فيها موبايلي؟
رقم هاتفي المحمول على WhatsApp
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية من داخل شبكة موبايلي أو خارجها الاتصال برقم موبايلي واتساب. 0560101100 أرسل أسئلة وشكاوى حول الخطوط والباقات ، وقم بتغطية شرائح موبايلي وتعرف على الخصومات الجديدة وعروض موبايلي الجديدة عبر رقم الواتساب الخاص بخدمة عملاء موبايلي.
أنظر أيضا: كيف يمكنني التحقق من رصيدي من موبايلي؟
تواصل مع موبايلي للاتصالات السعودية
خصصت موبايلي عدة قنوات إلكترونية للعملاء للتواصل مع خدمة العملاء ، مثل:
- خدمة عملاء Twitter على الهاتف المحمولمن هنا.
- إرسال شكوى عبر الهاتف المتحركمن هنا.
- تواصل مع موبايلي تويتر “من هنا.
- اتصل بخدمة عملاء Mobily Twitter “من هنا.
- تواصل مع Mobily Instagram “من هنا.
رابط خدمة عملاء موبايلي اون لاين
يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى أو الاستفسار عن الخدمات عبر الإنترنت من خلال النقر على رابط خدمة عملاء موبايلي أون لاين مباشرة.من هنااملأ البيانات الشخصية ، استعلام ، اجتياز اختبار الأمان ، اضغط على إرسال ؛ سيتم الاتصال بالعميل عبر رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المسجل للرد على الأسئلة والاستفسارات.
أنظر أيضا: كيف يمكنني اقتراض 5 ريالات من موبايلي؟
شرحنا أخيرا كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء موبايلي؟ رقم خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة ورقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى بالإضافة إلى رابط خدمة عملاء موبايلي أون لاين وخدمة عملاء موبايلي أعمال ورقم خدمة عملاء موبايلي الدولي ورقم واتس أب موبايلي.
المراجع
- ^
mobily.com.sa ، مركز الاتصال 05/04/2022
