كيفية نقل ملكية رقم موبايلي الوطني 2022إحدى الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية. الهيئة على استعداد لتقديم أفضل الخدمات لتسهيل العلاقات مع العملاء عند نقل ملكية موبايلي. وكذلك زيادة مستوى المنافسة بين الشركات في سوق الاتصالات في المملكة العربية السعودية. لهذا السبب ، سوف نتعرف بالتفصيل على الخطوات التي يجب اتباعها عند نقل ملكية موبايلي من موقع محتوى.

نقل ملكية رقم الهاتف المحمول

الغرض من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية هو تقديم خدمة نقل ملكية موبايلي لتسهيل عملية نقل رقم العميل من مزود خدمة إلى آخر. بالإضافة إلى منح العميل حرية الاختيار بين مزودي الخدمة ، فإن ذلك يساهم في تشجيع شركات الاتصالات المنافسة على تحسين جودة الخدمة وزيادة الكفاءة وخفض الأسعار. ولكن نظرا لضرورة الاحتفاظ بقاعدة البيانات الخاصة بالأرقام المطلوبة وربطها بقاعدة البيانات الرئيسية ، فقد وضعت الهيئة بعض الشروط لنقل ملكية موبايلي.[1]

أنظر أيضا: كيف يمكنني معرفة رقم هاتفي المحمول؟

كيفية نقل ملكية شريحة موبايلي

يمكن للعميل نقل ملكية رقم شركة موبايلي من خلال زيارة أقرب فرع للشركة واتباع الخطوات التالية:

  • إحضار كافة البيانات والمعلومات اللازمة لنقل ملكية الشريحة من شخص آخر.
  • ثم الحصول على نموذج من مركز الخدمة لنقل ملكية رقم موبايلي إلى شخص آخر.
  • املأ النموذج بالبيانات اللازمة ، بما في ذلك الاسم ورقم التعريف ورقم الهاتف المراد تحويله ، ثم قم بالتوقيع على النموذج أمام الموظف المسؤول.
  • قم بتضمين جميع المستندات الرسمية المطلوبة لإتمام الخدمة.
  • سداد المستحقات المالية لخدمة موبايلي لنقل الملكية.

كيفية نقل ملكية رقم موبايلي الوطني

يمكن للعملاء أيضًا نقل ملكية Mobily Transfer من خلال خدمة الوصول الوطني الموحد باتباع الخطوات التالية:[2]

  • الدخول على الموقع الرسمي للخدمة الوطنية الموحدة “من هنا.
  • اضغط على ايقونة “الخطوة الاولى” لطلب نقل ملكية رقم موبايلي من خلال نافاث.
  • انقر فوق “انقر هنا” لمتابعة طلبك لنقل ملكية رقم موبايلي عبر نافث.
  • قم بتسجيل اسم المستخدم.
  • أدخل كلمة المرور.
  • انقر فوق “تسجيل الدخول” لإكمال عملية نقل ملكية موبايلي.

كيفية نقل ملكية رقم موبايلي من خلال التطبيق

يسمح تطبيق موبايلي أيضًا بالتحويل الإلكتروني لملكية موبايلي باتباع الخطوات التالية:

  • حمل تطبيق موبايلي للهواتف التي تعمل بنظام أندرويدمن هناولأجهزة iPhoneمن هنا
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب رقم موبايلي الخاص بالعميل.
  • بعد ذلك ، قم بنقل ملكية حساب رقم موبايلي إلى شخص آخر عن طريق النقر فوق إدارة الحساب.
  • الحصول على كود خاص للرقم المراد تحويله.
  • أدخل الرمز بشكل صحيح.
  • تحديد نوع هوية الشخص المراد نقل ملكية رقم موبايلي اليه ، ثم ادخال رقم هوية TR ورقم الاتصال.
  • اضغط على “متابعة” لتأكيد نقل ملكية رقم موبايلي.

أنظر أيضا: كود للعثور على رقم موبايلي بخطوة واحدة

اعتراض على رفض نقل ملكية رقم موبايلي

في حالة رفض الشركة نقل ملكية موبايلي ، يمكن الطعن على الرفض بزيارة الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.من هناوتقديم شكوى. يمكن أيضًا تقديم الشكاوى من خلال أرقام الشكاوى الخاصة بشركة موبايلي. يمكن إرسال الشكوى عن طريق مركز الاتصال الوطني 19909 أو عن طريق الفاكس 0124346654 مع نسخة من وثيقة التعريف المرفقة بشكوى العميل أو أي مستند متوفر يدعم الاستئناف.

أنظر أيضا: رقم خدمة العملاء المتنقل 056

أظهرنا هنا كيف يتم نقل ملكية الوصول الوطني المتنقل رقم 2022؟ إلكترونيا وعبر نافذ وزيارة مركز خدمة المتعاملين. ذكرنا أيضًا كيفية الطعن في رفض نقل ملكية رقم موبايلي إذا واجه العميل هذه المشكلة.

المراجع

  1. ^

    citc.gov.sa ، هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات 10/5/2022

  2. ^

    shop.mobily.com ، دليل خدمة الوصول الوطني 10/5/2022