طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1444

خدمة التجوال المحلي

خدمة التجوال المحلي التي أطلقتها هيئة الاتصالات السعودية هي خدمة تتيح لعملاء مختلف شركات الاتصالات السعودية التبديل من شبكة إلى أخرى في حالة عدم وجود خدمة الشبكة المنزلية في موقع العميل، وبعض الشركات ليس لديها تغطية، كما هو الحال في بعض الأماكن النائية والقرى النائية، في حين أن الشركات الأخرى لديها تغطية ومن خلال تطبيق خدمة العملاء، يمكنهم تحويل شبكتهم مؤقتًا إلى شبكة مغطاة.

طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1444

طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي من موبايلي لم يتم الإفصاح عنها؛ تم الإعلان عن الخدمة من قبل هيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قبل أيام قليلة ولم يتم استخدام الخدمة بعد. على هذا النحو، فهي غير متاحة حاليًا لأي من شركات الاتصالات السعودية، وسيتم الإعلان عن التفاصيل الكاملة حول تمكين الخدمة بعد إطلاقها في وقت لاحق من هذا العام.

مزايا خدمة التجوال المحلي

يتوقع العديد من عملاء شركات الاتصالات السعودية خدمة التجوال المحلي حيث أن هناك أماكن لا يمكن تغطيتها من قبل بعض الشركات، وتتميز الخدمة بما يلي:

• الخدمة مجانية ولا تتطلب أي رسوم إضافية.
• يتم احتساب الأسعار على أساس المشغل الأساسي للعميل.
• تشمل الخدمة المكالمات الهاتفية والإنترنت والرسائل النصية.
• الخدمة متوفرة في أكثر من 21000 قرية في المملكة العربية السعودية.

بدء خدمة التجوال المحلي

أقيم حفل إطلاق خدمة التجوال المحلي في مقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالرياض  عاصمة المملكة العربية السعودية، وتم توقيع اتفاقيات بين شركات (الاتصالات السعودية – موبايلي – زين) لبدء الخدمة، وسيتم الانتهاء منه نهاية العام الجاري في منطقة عسير وباقي مناطق المملكة.

كيف يمكنني معرفة الخدمات التي تشترك فيها موبايلي؟

يمكن لمستخدمي موبايلي التعرف على الخدمات التي يشتركون فيها من خلال الخطوات التالية:

• افتح تطبيق موبايلي أو قم بتنزيل أسفل المقالة ثم قم بالتسجيل.
• حدد “الخدمات أو المحتوى”.
• انقر فوق “الاشتراكات المفعلة”.
• عرض الخدمات التي اشترك فيها العميل.
• يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي خدمة بالضغط على زر “إلغاء الاشتراك”.

رموز اشتراك الهاتف المحمول

موبايلي كغيرها من الشركات تقدم بعض الأكواد للاشتراك في خدماتها ومن أهمها:

• قائمة الجوال: # 0011 *
• اتصل بي للخدمة: * 881 #
• خدمة تحويل الرصيد: * 321 #
• لمعرفة فوائد الباقة: * 1141 #

حمل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول

يمكن لعملاء موبايلي تنزيل التطبيق وإدارة حساباتهم والاشتراك في خدمات متنوعة، وفيما يلي أهم ميزات التطبيق وكيفية تنزيله:

• إلغاء الخدمات التي تجلب رصيدًا من العميل.
• إدارة مختلف الخدمات والفواتير.
• إمكانية إعادة شحن الرصيد من خلال التطبيق.
• عرض الأخبار  بما في ذلك الرياضة.
• عرض الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة.
• إمكانية تحديد فروع موبايلي.
• إرسال شكاوى العملاء إلى الشركة.
• يمكن تحميل تطبيق موبايلي لهواتف أندرويد   “من هنا“
• يمكنك تحميل تطبيق موبايلي لهواتف الايفون ” من هنا“

كيف تتصل بخدمة عملاء موبايلي؟

يمكن الوصول إلى خدمات عملاء موبايلي من خلال الطرق التي تحددها الشركة على النحو التالي:

• اتصل بالرقم: 1100 هذا هو الرقم المركب المستخدم لإجراء مكالمات من شبكة الهاتف المحمول.
• اتصل بالرقم: 0560101100 إنه الرقم المخصص للاتصال من الشبكات الأخرى.
• تواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال على الموقع الرسمي للشركة” من هنا“

يمكن تطبيقها طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1444، بعد إطلاق الخدمة وتفعيلها في أكثر من 21 ألف قرية سعودية بنهاية العام الجاري  حيث أنها من الخدمات المتميزة والمتوقعة والتي من المتوقع أن تكون ناجحة.