اتخذ Facebook مؤخرًا خطوات لتحسين الأمان وفرض الإرشادات بشكل أكثر صرامة ، وكانت هناك زيادة كبيرة في عدد الحسابات المعطلة نتيجة لذلك. في هذه المقالة قررنا أن نشرح كيفية استعادة حساب Facebook معطل فيما يلي بعض النصائح لتجنب إلغاء تنشيط حسابك على Facebook بسهولة ، من خلال ذكر الأسباب. (يجب قراءة المقال كاملاً)

:

  1. كيفية استعادة حساب Facebook معطل.

  2. أسباب إلغاء تنشيط حسابات Facebook.

  3. الطريقة الأولى لاستعادة حساب Facebook معطل.

  4. كيف يمكن استعادة حساب Facebook معطل يطلب صورة الهوية؟

  5. طرق أخرى لاستعادة حساب Facebook.

  6. كيف تتجنب إلغاء تنشيط حسابك.

كيفية استعادة حساب Facebook معطل

كما ذكرنا أعلاه ، هناك عدة أسباب يمكن أن تفسر تعطيل أو حظر حساب Facebook ، ويمكن تقسيم هذه الأسباب إلى ثلاث فئات رئيسية: صيانة الموقع ، وتجاهل شروط الاستخدام ومعايير المجتمع ، وخطأ المستخدم ، والنظام أو الأمان.

قبل أن تبدأ خطوات استرداد الحساب ، من المهم أن تحدد وتفهم الأسباب المحتملة لتعطيل حسابك حتى يتمكن فريق Facebook من حل المشكلة بشكل صحيح.

أسباب تعطيل حسابات Facebook

أولاً ، إليك بعض أسباب تعطيل الحساب. إذا أبلغ أحد أصدقائك عن عمد أن المحتوى الخاص بك مسيء أو قام بتمييزه على أنه بريد عشوائي ، فسيقوم Facebook تلقائيًا بوضع علامة على حسابك والتحقق من المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه. من الممكن أيضًا أن يكون مستخدم آخر قد أبلغ عن حسابك على أنه مزيف وطلب إزالة الحساب.

يعطل Facebook الحسابات التي لا تتوافق مع شروط استخدام Facebook ومعايير المجتمع. تتضمن بعض الأمثلة: نشر محتوى لا يتوافق مع شروط استخدام Facebook ، أو استخدام اسم مزيف أو عدم استخدام اسمك الكامل الحقيقي ، وإنشاء حسابين ، وانتحال شخصية شخص ، واستمرار السلوك الذي ينتهك معايير المجتمع.

إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ ، فيمكنك استئناف قرار Facebook عن طريق ملء نموذج عبر الإنترنت. سوف يقوم Facebook بالتحقيق في الأمر. لاحظ أن الطلبات ليست مضمونة في غضون إطار زمني معين – فقد تجد نفسك تنتظر عدة أسابيع قبل الحصول على رد.

يأخذ Facebook الإجراءات الأمنية على محمل الجد ، لذلك إذا كان الحساب يمثل أي تهديد أمني ، فسيقوم النظام تلقائيًا بوضع علامة عليه للمراجعة ، وبالتالي تعطيل وصول المستخدم.

قد تتضمن الأسباب الأخرى أيًا مما يلي: إنشاء حساب بهوية مزيفة ، أو الترويج لمحتوى غير قانوني ، أو الاتصال غير المرغوب فيه ، أو مضايقة المستخدمين الآخرين ، أو الإعلانات غير الملائمة أو غير المرغوب فيها ، أو النشاط العام المشبوه.

الطريقة الأولى لاستعادة حساب Facebook معطل

قد تقوم إدارة Facebook بتعطيل حسابك لأحد الأسباب التي ذكرناها أعلاه ، وإذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله بسبب خطأ ، فيمكنك أن تطلب من إدارة Facebook استعادة حسابك على Facebook ، اتبع ما يلي. خطوات تقديم الاستئناف.

  1. تسجيل الخروج من الحساب. إذا قمت بإدخال الصفحة ، فستخبرك بتسجيل الخروج ، أو قد تحتاج أيضًا إلى مسح ملفات المتصفح قبل المتابعة.

  2. ادخل عنوان بريدك الالكتروني او رقم هاتفك. اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Facebook في حقل “البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول أو رقم الهاتف المحمول” بالقرب من أعلى الصفحة.

    • يجب أن يكون هذا عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف يمكنك الوصول إليه حاليًا.كيفية استعادة حساب Facebook معطل بسهولة ببعض النصائح
  3. أدخل أسمك. في حقل “اسمك الكامل” ، اكتب الاسم الذي تستخدمه لحساب Facebook الخاص بك.

    • قد يختلف هذا عن اسمك الحقيقي.
  4. قم بتحميل صورة إثبات. يمكن أن يكون هذا الإثبات رخصة قيادة أو تصريحًا حكوميًا أو جواز سفر:

    • التقط صورة للجهة الأمامية والخلفية للإثبات.
    • انقر حدد الملفات.
    • حدد الصور لتحميلها.
    • انقر افتح.
  5. أضف المزيد من التفاصيل. في حقل معلومات إضافية أسفل الصفحة ، أدخل أي معلومات إضافية تعتقد أن Facebook يجب أن يعرفها. بعض الأشياء التي يجب تضمينها هي:

    • إذا كان اسمك القانوني مختلفًا عن اسمك على Facebook.
    • إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد اخترق حسابك.
    • إذا كان لديك دليل على أن شخصًا آخر غيرك مسؤول عن إلغاء تنشيط الحساب.
    • إذا تعرضت للمضايقة من قبل شخص ما ، فهناك شخص تشك في أنه وراء إلغاء تنشيط حسابك.
  6. انقر لترسل. انقر فوق إرسال في أسفل النموذج. سيتم إرسال اعتراضك إلى إدارة Facebook. إذا قرروا إعادة التنشيط ، فسيرسلون لك رسالة تخبرك أن حسابك متاح الآن لتسجيل الدخول.

أنظر أيضا: كيفية تنزيل الحالات من Facebook لأجهزة Android و iPhone

كيفية استعادة حساب Facebook معطل يطلب صورة الهوية

كيفية استعادة حساب Facebook معطل يطلب صورة الهوية

إذا اشتبه Facebook في أن لديك حسابين أو أنشأت حسابًا باسم مزيف ، فقد تتلقى رسالة تقول:

للأسف ، لن تتمكن من الوصول إلى حسابك أثناء قيامنا بمراجعة هذه المستندات الإضافية. نشكرك على سعة صدرك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.

في هذه الحالة ، سيُطلب منك تقديم مستندات مثل صورة الهوية أو جواز السفر لمساعدة Facebook في التحقق من هويتك. اتبع الخطوات أدناه لاسترداد الحساب.

  1. يجب عليك التقاط صورة لبطاقتك الشخصية أو جواز سفرك أو رخصة القيادة الخاصة بك والتي تعرض اسمك وتاريخ ميلادك وصورتك بدقة.

  2. اذهب إلى الصفحة> نموذج الاتصال.

  3. ادخل عنوان بريدك الالكتروني او رقم هاتفك. اكتب عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Facebook في حقل “البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول أو رقم الهاتف المحمول” بالقرب من أعلى الصفحة.

  4. أدخل أسمك. في حقل “اسمك الكامل” ، اكتب الاسم الذي تستخدمه لحساب Facebook الخاص بك. قد يكون هذا مختلفا عن اسمك الحقيقي

  5. وفي قسم الهوية ، اختيار ملف، وحدد الصورة التي تحتوي على هويتك.
  6. ثم اضغط لترسل.

ملحوظة: إذا كان اسم حسابك لا يتطابق بشكل وثيق مع الاسم الموجود في المعرف ، فلن تتمكن من استعادة حسابك.

طرق أخرى لاستعادة حساب Facebook

فيما يلي بعض الطرق لاستعادة حساب Facebook مغلق أو معطل. يرجى ملاحظة أن وقت استرداد الحساب قد يختلف اعتمادًا على سبب قفل الحساب.

واحد. يمكن تعطيل الحسابات التي تعتبر مخترقة أو مخادعة أو مخترقة. في هذه الحالة ، يمكنك المتابعة امسح بيانات المتصفح. أو اتبع وصف استرداد حساب Facebook مسروق أو مخترق.

الثاني. يمكنك محاولة تجنب أي محاولة لفتح حساب Facebook الخاص بك لمدة 96 ساعة لاستعادة حسابك. امسح أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح واحذف ملفات تعريف الارتباط. في بعض الحالات ، قد يكون هذا كافيًا لاستعادة الوصول إلى الحساب.

3.إذا لم يكن هناك سبب لإلغاء تنشيط حسابك ، فاتصل بإدارة Facebook عبر إحدى رسائل البريد الإلكتروني التالية:

  1. [email protected]
  2. [email protected]
  3. [email protected]
  4. [email protected]
  5. [email protected]

كيف تتجنب إلغاء تنشيط حسابك

لا يوجد شيء مؤكد يمكن أن يضمن عدم تعطيل حسابك في أي وقت ، ولكن هناك بعض الاحتياطات التي يمكنك اتخاذها لمنع حسابك من الإغلاق / التعطيل.

النصيحة الأولى هي مراجعة شروط Facebook واتباع إرشادات المجتمع. مرة أخرى ، عادةً ما يتم تعطيل الحساب بسرعة بعد أي انحراف عن هذه القواعد.

نوصي أيضًا بعدم استخدام خوادم وكيلة أو خوادم تستخدم عناوين IP مجهولة للوصول إلى مواقع الويب المحظورة مثل برامج التصيد الاحتيالي. VPN و الوكيل. يمكن أن يكون لاستخدام هذه البرامج تأثير سلبي على حساب Facebook ، لأن هذه البرامج غير معروفة لـ Facebook ويمكن أن يؤثر ذلك على أمان الشبكة ككل.

أخيرًا ، نوصيك بعدم الوصول إلى حسابك من أجهزة متعددة في نفس الوقت. يمكن اعتبار الوصول إلى حسابك من أجهزة مختلفة في نفس الوقت خرقًا أمنيًا. لتجنب ذلك ، قم دائمًا بتسجيل الخروج من الجهاز الذي استخدمته من قبل قبل محاولة تسجيل الدخول بجهاز آخر.

وهكذا ، انتهينا من هذا الشرح حول كيفية استعادة حساب Facebook معطل. و اتمنى ان تكون قد استردت حسابك على الفيس بوك اذا اعجبك الموضوع شاركه مع اصدقائك ولا تنسى متابعتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. فيسبوك و الإثارة أو قناتنا على اليوتيوب شكرا لجميع التحديثات.