رقم البنك المركزي السعودي الموحد للشكاوى نظرًا لأن هذا البنك يعتبر من أفضل البنوك محليًا في المملكة العربية السعودية وكذلك على مستوى العالم ، فقد صنفه العديد من الخبراء على أنه أفضل مدير مالي ومصرف مركزي إذا كان هناك أي اعتبار. التواصل معه وتوجيه الشكاوى والعمل على حلها وطمأنة العملاء رائع ، سنتعرف على البنك المركزي السعودي للحصول على رقم الشكوى عبر موقع المقالات الخاص بي.
البنك المركزي السعودي
تأسس البنك المركزي السعودي عام 1952 م أي عام 1371 هـ. أين كان معروفا في ذلك الوقت؟ مؤسسة النقد العربي السعودي أو البنك المركزي السعودي ، تعني أيضًا بنك سما ، ولدى البنك المركزي السعودي العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، لكن مقره الرسمي يقع في عاصمة المملكة الرياض. جدير بالذكر أن المؤسسة المالية هي المسؤولة عن إصدار طريق الملك سعود بن عبد العزيز والعملة الرسمية للمملكة.[1]
أنظر أيضا: سما مهتمة بتحديد موعد للبنك المركزي السعودي
رقم البنك المركزي السعودي الموحد للشكاوى
قدم البنك المركزي للمملكة العربية السعودية طرقًا متنوعة للعملاء للاتصال به وتقديم الشكاوى ضد البنوك وشركات التأمين والشركات المالية في المملكة من خلال الطرق التالية:
- الرقم المجاني الموحد: يمكن تقديم الشكاوى عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 6666125800 هذه هي ساعات العمل الرسمية من الثامنة صباحًا إلى الرابعة مساءً.
- قم بزيارة الموقع الرسمي للبنك: شارع الملك سعود بن عبد العزيز – الرياض – عاصمة المملكة العربية السعودية ، خلال ساعات الافتتاح الرسمية من الثامنة صباحا حتى الثالثة مساءا.
- آخر العنوان: مراسلات البنك المركزي السعودي عبر عناوين البريد الإلكتروني للعملاء على النحو التالي: شارع الملك سعود بن عبد العزيز ، ص.ب 2992 ، الرياض 11169 ، المملكة العربية السعودية.
أنظر أيضا: الرقم المجاني للبنك المركزي السعودي
كيف أقدم شكوى لدى البنك المركزي السعودي؟
يمكن أيضًا تقديم الشكاوى إلى البنك المركزي للمملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Sama Cares.من هنا.
- حدد نوع الشكوى المراد إرسالها.
- اختيار البنك المركزي السعودي.
- املأ جميع البيانات المطلوبة.
- انقر على أيقونة “تقديم الشكوى”.
- انتظر حتى تتم معالجة طلب الشكوى ثم قم بالرد.
أنظر أيضا: sama cares رابط الدخول samacares.sa
ما هي مدة الشكوى لدى سلطة النقد؟
بعد أن يتقدم العملاء بالشكوى إلى سلطة النقد ، تمر مرحلة الرد بعدة مراحل ، أولاً وقبل كل شيء يتم فحص الشكوى واكتمالها وإخطار العميل بأي قصور. تستغرق هذه العملية خمسة أيام ، يتم بعدها إعطاء العميل الرقم المرجعي للشكوى للاستعلام عن آخر التطورات في الشكوى ، وأخيراً. سيتم الرد على النتائج في غضون عشرة أيام كحد أقصى. من تلقى الشكوى المكتملة.
أنظر أيضا: استعلام مؤسسة النقد العربي عن رقم الهوية
كيف يمكنني الاتصال بالمصرف المركزي؟
قد يذكر البنك المركزي للمملكة العربية السعودية للعملاء ما يلي للاتصال بهم:
- الرقم المجاني للبنك المركزي السعودي: 8001256666.
- رقم الفاكس: 0114662746.
- عنوان البريد الالكتروني: [email protected]
تطبيق البنك المركزي السعودي
لخدمة العملاء ، أتاح البنك المركزي السعودي تطبيقًا إلكترونيًا يحتوي على العديد من الخدمات المتميزة التي يقدمها البنك ويمكن تنزيله مجانًا تمامًا على مختلف الأجهزة المحمولة على النحو التالي:
- أجهزة Android المحمولة: يمكن تنزيل تطبيق البنك المركزي السعودي من متجر جوجل بلاي من خلال الرابط أدناه.من هنا.
- أجهزة iPhone المحمولة: يمكن تنزيل تطبيق البنك المركزي السعودي من App Store من الرابط أدناه.من هنا.
أنظر أيضا: رابط تحديد موعد للصرف لدى مؤسسة النقد
رابط تقديم شكوى لدى البنك المركزي السعودي
أتاح البنك المركزي السعودي للعملاء إمكانية تقديم شكاوى ضده في حالة حدوث أي تقصير.من هناواتبع الخطوات التي ذكرناها أعلاه لتقديم الشكوى بشكل صحيح.
في نهاية هذا المقال ، تعرفنا على سطوره. رقم البنك المركزي السعودي الموحد للشكاوى بالإضافة إلى خطوات تقديم الشكوى لدى سلطة النقد ، وكذلك التطبيق الإلكتروني للبنك المركزي السعودي.
المراجع
- ^
samacares.sa ، sama cares ، 08/09/2022
