نشرح خطوات الاستئناف على حساب المواطن بعد انتهاء نتائج الأهلية. عندما تكون نتيجة الأهلية غير مؤهلة لبعض المستفيدين وتظهر مبالغ أقل من المال للآخرين. يرغب المستفيد في معرفة أسباب عدم التزامه والاعتراض عليها. في حالة إثبات المستفيد عدم صحة النتيجة بتقديم مستندات ووثائق تؤكد حقه في الحصول على الدعم المقدم من البرنامج. تساعد الأموال التي يؤمنها برنامج حساب المواطنين العائلات السعودية المؤهلة. للتخفيف من آثار الإصلاحات الاقتصادية في المملكة. وقد دفع هذا آلاف العائلات إلى التسجيل للحصول على حساب مواطن.
خطوات الاعتراض على حساب المواطن
يتم الطعن في أهلية حساب المواطن عندما تظهر النتيجة على أنها “غير مؤهل” باتباع بعض الخطوات:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على بوابة حساب المواطن.
- اختر دراسة الأهلية وستظهر النتيجة أنك لست لائقًا. انقر فوق أسباب عدم تفويض الفائز بالجائزة الكبرى ، وسيتم توضيح أسباب عدم التفويض. حيث تظهر تفاصيل السبب.
- انقر فوق رمز “إرسال الاستئناف” بجوار سبب عدم المساواة.
- بادئ ذي بدء ، يجب عليك التأكد من وجود تطابق بين وضعك الحقيقي والبيانات التي تم الكشف عنها على البوابة.
- إذا لم تتطابق البيانات ، يجب عليك أولاً تحديث بياناتك في بوابة حساب المواطن. ثم نعترض.
- إذا أكدت أن وضعك الفعلي يطابق البيانات الموضحة على البوابة. يجب عليك تحديث بياناتك لدى السلطة المسؤولة وفقًا لسبب عدم الامتثال ثم تقديم اعتراضك.
- بمجرد النقر فوق تقديم الاستئناف ، سيتم فتح صفحة لإضافة المستندات المطلوبة. مع مراعاة شرط أن تكون المستندات المرفقة سارية المفعول. لا يمكن إضافة أكثر من أربعة ملاحق.
- حدد نوع المرفق الذي تريد إضافته إلى طلب الاستئناف. ثم انقر فوق تحميل الملفات.
كيف يتم تقديم شكوى على حساب مواطن؟
بعد فترة خمسة أيام من تاريخ الدفع ، يمكنك تقديم شكوى ضد السداد المالي المقدم من حساب المواطن.
- سيؤدي النقر فوق “عرض المدفوعات السابقة” إلى عرض جميع الدفعات المقدمة.
- انقر على أيقونة “إرسال الشكوى” التي تظهر بجوار الدفعة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- سيتم توجيهك إلى صفحة اختيار نوع الشكوى حيث يوجد نوعان من الشكاوى. الأول هو إذا كانت الدفعة صفرية أو مفقودة ، والنوع الثاني هو “لم يتم استلام الدفعة” ، وفي هذه الحالة تحتاج إلى إنشاء كشف حساب ثم إرسال الشكوى.
وتجدر الإشارة إلى أنه تم الطعن في أهلية حساب المواطن. ما لا يزيد عن تسعين يومًا من تاريخ الاستحقاق.
كيف يمكنني تتبع حالة شكوى الدفع؟
وأوضح البرنامج الخطوات التي يجب على المستفيد من الشكوى اتباعها لمتابعة حالة شكواه ، وهي كالتالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على بوابة حساب المواطن.
- حدد “المدفوعات” من الصفحة الرئيسية للبوابة.
- ثم حدد الاعتراضات المالية السابقة لمعرفة كافة التفاصيل وهي: الرقم – التاريخ – نوع الاعتراض – حالة الاعتراض – سبب رفض الاعتراض.
يمكنك متابعة شكوى الدفع الخاصة بك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
متى يتم الاعلان عن حساب المواطن؟
يتم تحديد تاريخ وصول دعم حساب المواطن على أنه اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ويمكن تقديمه إذا كان وقت إيداع الدفعة في حسابات المستفيد يوم الجمعة ، وبعد ذلك يتم استلام الوديعة. صنع يوم الخميس. إذا وقع يوم السبت ، فقد يتأخر ، لذلك ستتم إضافة الأموال يوم الأحد.
