هو خدمة عملاء ياقوت وكيفية الاشتراك في باقات ياقوت تعتبر هذه الخدمة من اهتمامات المواطن السعودي ، حيث تتيح الحصول على الكثير من الخدمات الحصرية ، ومن بينها إمكانية الوصول إلى باقة خاصة ، والتي سنصفها من خلال الموقع المرجعي. إنه في الطريق حيث يمكن للزائر التعرف على رقم خدمة عملاء ياقوت 2021 والاشتراك في أحدث باقات ياقوت لعام 2022.
حول خدمة ياقوت
خدمة باقات ياقوت هي إحدى الخدمات المميزة التي يتلقاها المواطن السعودي الذي يشترك في شبكة اتصالات زين السعودية ، وبفضل هذه الباقات الخاصة يستطيع العميل الدخول والتنقل عبر مجموعة من باقات الخدمة المتميزة للإنترنت والمكالمات غير المحدودة. من السهل الاشتراك في الخدمة ، ويتم ذلك من خلال شريحة عادية أو شريحة متكاملة أو جهاز توجيه ، وبالنسبة لهذه الخدمات توجد إمكانية تفعيل الباقة عن طريق تنزيل التطبيق الرسمي تطبيق ياقوت. كما يحتاج العميل اليوم ، هناك أيضًا إمكانية تقديم هذه الهدايا لأشخاص آخرين. [1]
أنظر أيضا: رابط منصة مكاني لحجز التذاكر عبر الإنترنت makani.com.sa
كيفية الاشتراك في خدمة ياقوت
بعد استلام العميل لشريحة SIM الخاصة بخدمات ياقوت ، يمكن تفعيل الخدمة من خلال سلسلة من الخطوات الإلكترونية المهمة بالترتيب المحدد التالي:
- نقوم بجميع الإجراءات لتنزيل تطبيق ياقوت الرسمي.
- بالنقر على خيار “اطلب شريحة من الياقوت”.
- تحديد مكان الإقامة الذي سيتم إرسال الشريحة إليه.
- أدخل رقم الهاتف المحمول لمقدم الطلب.
- حدد الحزمة المناسبة من الحزم المتاحة.
- أدخل واكتب البيانات الشخصية المطلوبة ، بما في ذلك رقم الهوية وحساب أبشر.
- حدد الوقت لاسترداد الشريحة.
- اختر طريقة الدفع المناسبة ، ثم أكمل الدفع.
- يجب استرجاع الشريحة واسترجاعها من المستخدم في الوقت المحدد ، ثم تفعيلها للاستمتاع بخدمات ياقوت.
شروط استخدام شريحة زين من ياقوت
أعلنت شبكة زين عن مجموعة من الشروط الخاصة التي يجب على العميل الوفاء بها من أجل الحصول على خدمة ياقوت والباقات التي تقدمها من خلال هذه الخدمة ، وقد تم شرح هذه الشروط ومن أبرزها ما يلي:
- يتعين على العميل قبول شروط وأحكام استخدام شريحة زين ياقوت المعتمدة في المملكة والالتزام بها.
- عبر عن موافقتك على جميع سياسات الخصوصية الخاصة بالشركة التي أعلنتها زين على تطبيق ياقوت.
- يجب على العميل عدم استخدام خدمات ياقوت لأي غرض تجاري لم يتم الكشف عنه في شروط العقد.
- لا يمكن تحميل زين المسؤولية عن أي مسؤولية تنشأ عن تلف الشريحة الإلكترونية.
- لا تقوم زين بأي إجراء في حالة فقد العميل أو سرقته للشريحة الإلكترونية.
- في الحالات التي يتعذر فيها تفعيل المعاملة ، يمكن للعميل تغيير الشريحة من خلال خدمات التطبيق.
- يُسمح للعميل باستخدام بطاقات الهدايا المقدمة من ياقوت زين لشراء منتجات معينة من زين.
كيفية تفعيل رقاقة الياقوت
كما يمكن للعميل تفعيل شريحة ياقوت وفق سلسلة من الخطوات الإلكترونية دون الحاجة لزيارة أي مركز أعمال تابع للشركة على النحو التالي:
- افتح تطبيق ياقوت ، ثم اضغط على خيار (استمتع بشريحتك).
- عرض الباركود المعروض على الشريحة من خلال التطبيق.
- أدخل البيانات الشخصية المطلوبة.
- إبداء الموافقة على شروط الاتفاقية.
- أدخل رقم العميل لحساب أبشر.
- حدد التطبيقات المفضلة.
- تأكد من تمكين شريحة الياقوت.
أفضل الباقات في ياقوت SIM 2022
مع خدمات ياقوت ، قدمت زين عددًا من الخيارات للحصول على باقات تناسب جميع رغبات ورغبات عملائها ، وقد وفرت زين مجموعة واسعة من الفرص للحصول على باقات مكالمات غير محدودة من خلال هذه الباقات. إلى جانب إمكانية الوصول إلى استخدام غير محدود للإنترنت بسرعات قياسية ، جاءت هذه الباقات مع اختلاف في السعر وبالترتيب التالي:
العبوة 1x من الياقوت
تعتبر الباقة الأولى في سلسلة باقات ياقوت وتعتمد على سعر الباقة (115 ريال سعودي) وتقدم مجموعة من الخدمات المتميزة وتأتي على النحو التالي:
- احصل على ما يصل إلى (25 جيجا بايت) من بيانات الإنترنت.
- الوصول إلى مكالمات غير محدودة.
- رسائل نصية غير محدودة.
- تأتي الحزمة مع ثلاثة تطبيقات وسائط اجتماعية غير محدودة.
- تلقي عدد (2) هدايا يمكن استخدامها أو إهدائها لمن يأتي مع الطرد.
- استفد من الخدمات التي تدعم تقنية 5G.
- يجب استخدام الباقة خلال (30) يوم.
الحزمة الثالثةx من الياقوت
وهي من الباقات الخاصة التي يبلغ رسم الاشتراك فيها حوالي (230 ريال سعودي) وتعتمد على توفير العديد من الميزات مثل:
- الوصول إلى الإنترنت بمساحة تصل إلى (95) جيجا بايت من مساحة بيانات الإنترنت.
- احصل على حزمة مكالمات غير محدودة.
- احصل على حزمة رسائل نصية غير محدودة.
- استمتع بستة استخدامات غير محدودة لتطبيقات الشبكات الاجتماعية.
- استفد من أربع هدايا تأتي مع الحزمة ، والتي يمكن استبدالها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب استخدام الباقة خلال (30) يوم.
5. الحزمةx من الياقوت
تعتبر من الباقات المميزة وتكاليف الاشتراك في هذه الباقة (460 ريال سعودي) ، بناءً على تقديم عدد من الميزات منها:
- الوصول إلى بيانات الإنترنت غير المحدودة.
- احصل على مكالمات غير محدودة.
- توفر الحزمة رسائل نصية غير محدودة.
- استفد من الهدايا الخمس التي تأتي مع الحزمة ، والتي يمكن استبدالها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب استخدام الباقة خلال (30) يوم.
باقة أزهار صافي 1 من الياقوت
وهي من الباقات الخاصة بالمرتبة الرابعة وهي سعر الاشتراك (100 ريال سعودي) وتقدم عدد من المزايا منها:
- الوصول إلى (50) جيجابايت من بيانات الإنترنت.
- تأتي العبوة مع هديتين (2) يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب استخدام الباقة خلال (30) يوم.
باقة أزهار صافي 3 من الياقوت
وهي الحزمة الخامسة في إصدار الباقات من خلال ياقوت ويبلغ سعر الاشتراك بهذه الباقة (172.5 ريال سعودي) وتقدم عدد من المزايا مثل:
- الوصول إلى (100) جيجابايت من بيانات الإنترنت.
- تأتي العبوة مع (4) هدايا يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب استخدام الباقة خلال (30) يوم.
باقة أزهار ∞ Netti من الياقوت
تعتبر من الباقات الرئيسية وهي الباقة السادسة على ياقوت وسعر الاشتراك في هذه الباقة (373.8 ريال سعودي) يعتمد على تقديم عدد من الميزات وخاصة:
- الوصول إلى (غير محدود) جيجا بايت من بيانات الإنترنت.
- تأتي العبوة مع (6) هدايا يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب استخدام الباقة خلال (30) يوم.
كيفية شحن باقات ياقوت
يمكن للعميل شحن باقات ياقوت بعدة طرق مختلفة ، مما يوفر وصولاً سريعًا وسهلاً إلى هذه الباقات.أبرز خطوات إعادة الشحن وتفعيل باقات ياقوت هي:
- أولا نفتح تطبيق ياقوت ، ثم نضغط على (جديد).
- حدد الباقة التي يريد العميل تجديدها ، أو اختر باقة أخرى.
- إتمام معاملات معاملة الدفع بالطريقة المناسبة للعميل.
- سيتم تفعيل الباقة تلقائيًا وسيتم تفعيل جميع خدمات الباقة مباشرة.
رابط للاتصال بخدمة عملاء ياقوت ياقوت
يمكن للعميل في المملكة العربية السعودية التواصل مع زين مباشرة أو مباشرة مع خدمات ياقوت للحصول على جميع الإجابات عن هذه الخدمة والتعرف على الباقات المتوفرة وغيرها من الأسئلة المهمة ، قبل التفعيل ، عن طريق التواصل مع الموقع الرسمي. يمكنك الوصول إلينا عبر صفحة الاتصال التي يمكنك زيارتها مباشرة. “من هنا“
هنا نأتي بك إلى نهاية المقال الذي تحدثنا عنه. خدمة عملاء ياقوت وكيفية الاشتراك في باقات ياقوت وبهذه الطريقة ، استعرضنا حزمة معلومات مهمة من خلال ياقوت وأحدث الحزم المتوفرة من خلال خدمة عملاء ياقوت ، ونختتم أخيرًا بالنافذة للتواصل مع ياقوت.
