مشكلة رسالة خاصة في instagramتعد مشكلة الرسائل الخاصة في تطبيق انستجرام من أبرز المشاكل التي يواجهها مستخدمو التطبيق ، ويعتبر انستجرام من أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها ملايين الأشخاص حول العالم ، ولكن هناك بعض المشكلات التي يواجهها المستخدم تشهد. سنتعلم كيفية حل مشكلة الرسائل الخاصة على انستجرام والتي قد تصادفك خاصة الرسائل الخاصة ومن خلال موقع المحتوى.

تطبيق Instagram

منذ أن تم إطلاق الإصدار الأول من تطبيق Instagram في MS 2010 بواسطة Mike Craiger وشريكه Kevin Systrom ، يمتلك Instagram قاعدة جماهيرية كبيرة حول العالم ويقدم العديد من الميزات والخدمات الرائعة أيضًا. وأشار إلى أنه يستخدم على نطاق واسع في التسويق الإلكتروني وأن التطبيق يدعم أنظمة الأجهزة الإلكترونية المختلفة بالإضافة إلى خدمات الدردشة ونشر مقاطع الفيديو والصور والقصص.

مشاهدة أيضاكيف يمكنني تعطيل حساب Instagram الخاص بي بشكل مؤقت أو دائم؟

إصلاح مشكلة الرسائل الخاصة على Instagram

تعد مشكلة المراسلة في تطبيق Instagram من أهم المشكلات التي يواجهها مستخدمو Instagram ، وهناك العديد من الحلول التي يمكن إجراؤها لمستخدمي iPhone أو Android ، وهذه هي أهم الحلول.[1]

تحديث تطبيق Instagram

قد يكون السبب الرئيسي لهذا الخلل هو استخدام إصدار قديم من التطبيق ، والذي يمكن حله عن طريق تحديث التطبيق من خلال المتاجر الرسمية ، علاوة على ذلك ، إذا لم يكن هناك تحديث ، فيجب إلغاء تثبيت التطبيق. قم بتنزيل الهاتف بشكل دائم ثم إعادة تنزيله من المتاجر ، كما يمكنك تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Instagram من الروابط التالية:

  • يمكن تنزيل تطبيق Instagram على أجهزة iPhone اللوحية.من هنا.
  • يمكن تنزيل تطبيق Instagram على أجهزة Android اللوحية.من هنا.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

يمكن أن تكون المشكلة بسيطة للغاية ، أي لا يوجد اتصال بالإنترنت غير ممكن لأنه لا يمكن مشاهدة مقاطع الفيديو أو الصور أو حتى إرسال واستقبال الرسائل في حالة عدم وجود شبكة إنترنت حيث يوصى بوضع الهاتف في وضع الطيران. أو قم بإيقاف تشغيله لبضع ثوان حتى يتم تحديث اتصال الإنترنت على الهاتف ، ولكن في حالة الاتصال بالموجه ، يجب التحقق من أنه يعمل بشكل صحيح.

تحقق من الوقت والتاريخ

يمكن أن يكون التاريخ والوقت غير الصحيحين السبب الجذري لمشكلة قفل الرسائل الخاصة في تطبيق Instagram لذا يوصى بالتأكد من صحة الوقت والتاريخ ، بالإضافة إلى أنه من الممكن أن يتم تمكين التاريخ تلقائيًا. ، باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى إعدادات الهاتف.
  • انقر فوق خيار التاريخ والوقت.
  • تمكين خيار التاريخ والوقت تلقائيًا. إذا استمرت هذه المشكلة ، يوصى بضبط التاريخ والوقت يدويًا.

مشاهدة أيضا: تسجيل الدخول إلى Instagram من Google باللغة العربية

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أحد الحلول الموصى بها والتي يمكنك تجربتها بسهولة باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى تطبيقات الهاتف.
  • انقر فوق مدير التطبيقات.
  • حدد كل التطبيقات.
  • انقر فوق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
  • انقر فوق إيقاف Instagram.

باستخدام تطبيق VPN

تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق موثوقية لإصلاح مشكلة الرسائل الخاصة على Instagram لأن كل ما على المستخدم فعله هو اتباع الخطوات التالية:

  • قم بإنهاء تطبيق Instagram بشكل دائم.
  • قم بتشغيل تطبيق VPN.
  • إعادة الاتصال وتغيير IP.
  • سجّل الدخول إلى Instagram مرة أخرى وأعد نشر الرسالة.

تحقق من إعدادات الرسائل

توجد إعدادات لرسائل تطبيق Instagram لأنه يمكن أن يحدث عطل في هذه الإعدادات يطالب المستخدم بالتحقق من ضبط إعدادات الرسائل جيدًا باتباع الخطوات التالية:

  • سجّل الدخول إلى تطبيق Instagram.
  • اذهب إلى صفحة الملف الشخصي.
  • انقر فوق الخطوط الأفقية في شريط الأدوات.
  • انقر فوق إعدادات التطبيق.
  • قم بالتمرير إلى نهاية القائمة وانقر فوق رسائل التحديث.

مشاهدة أيضاكيف أقوم بإدخال حساب خاص على Instagram من جهاز كمبيوتر؟

التحقق من خادم instagram

يمكن أن يكون سبب الفشل في الرسائل الخاصة هو الخوادم المسؤولة عن تشغيل التطبيق ، حيث من الممكن أن تكون الخوادم غير متصلة بالإنترنت مما يدفع المستخدم للبحث عن أدوات للتحقق من تشغيل الخوادم ، وما إذا كانت متصلة بالإنترنت ، نظرًا لوجود العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها للتحقق من تشغيل الخوادم ، على سبيل المثال Down Detector ، والتي يمكن تنزيلها “من هنا.[2]

تحديث نظام الهاتف

إذا تم إجراء جميع المحاولات لإصلاح مشكلة الرسائل الخاصة على Instagram ، فقد تكون المشكلة من الهاتف المحمول حيث يحتاج النظام إلى التحقق وتوافر تحديثات جديدة لبرنامج النظام ، كما يمكن تجربة هذه الخطوة. يمكن أن تكون هواتف iPhone أو حتى Android لأن السبب الرئيسي للأعطال في تطبيقات الدردشة هو أن النظام القديم لا يدعم التحديث الجديد.

هنا نصل إلى نهاية مقالتنا حول الحل مشكلة رسالة خاصة في instagramإلى جانب عرض أهم المعلومات حول التطبيق ، قمنا بتفصيل أفضل الحلول الممكنة للتخلص من هذه المشكلة.

المراجع

  1. ^

    pletaura.com ، 14 إصلاحات للرسائل المباشرة في Instagram 09/23/2022

  2. ^

    downdetector.ca ، انستغرام 09/23/2022